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“现在学生们上下学出行方便多了，而且也消除了不必要的安全隐患……”近日，武阳镇纪委工作人员回访城东社区蔺家庄路口附近居民，居民们纷纷表示对处理结果很满意。
9月8日，漳县武阳镇居民李某在定西智慧监督平台反映“欧康房地产公司将东一路西面靠蔺家庄路口安装铁门并上锁，致使附近学生上学需要绕道而行，有些学生为了节省时间翻越铁门，存在安全隐患，希望将铁门拆除。”
县纪委监委工作人员在平台上看到李某的诉求后，及时通知武阳镇纪委将该诉求反馈至武阳镇城东社区，并督促城东社区抓紧核实并解决问题。
城东社区第一时间组织工作人员到现场查看，并向周边居民核实具体情况。经核实，确实造成了附近居民出行不便，并存有安全隐患。随即，东城社区会同武阳镇执法人员前往欧康房地产公司进行沟通衔接，在工作人员的不懈努力下，最终欧康房地产公司同意“打开铁门”的建议，解决了附近学生出行不便的问题，同时也消除了相关安全隐患。
“让群众主动参与监督，同时对群众监督反映问题做到件件有着落、事事有回音，使得群众增强了对党和政府的信任和满意度。”武阳镇纪委书记张应宗表示，将充分运用好定西智慧监督平台，切实为群众办实事、解难题，努力打通服务群众“最后一米”。
今年以来，漳县纪委监委积极推广运用“定西智慧监督”平台，对平台反映的问题，及时督促办理，全力解决群众关心的“急难愁盼”问题。
据悉，自平台运行以来，县纪委监委已先后办理群众诉求问题238个，督促解决实际问题228个。
