漳县：抓实信访举报 严把监督执纪 “第一道关口”

        今年以来，漳县纪委监委紧盯群众反映的突出问题，充分发挥纪检监察信访举报工作发现和揭露问题的重要作用，严把监督执纪“第一道关口”，在不断畅通信访举报渠道的同时，及时回应群众关切，切实提升信访举报工作质效。截至目前，该县共规范化受理处置信访举报83件。

        该县不断完善信访举报工作流程，建立健全信访举报管理台账，对信访件分流处置、调查核实、处理结果等环节情况及时录入台账，确保每一件信访件受理、办理情况记录清晰明确。同时，紧盯重点领域和重点人员，针对群众反映强烈，反映问题集中，多次重复举报，严重侵害群众利益等问题线索，进行定期梳理，重点督办，确保问题线索处置到位。

        此外，该县将实名举报调查结果反馈作为重要环节，对实名举报的问题，在调查中和查结后及时与举报人联系，及时向其反馈调查情况。按照“谁承办、谁答复”的原则，向举报人反馈核查情况和处理结果，听取举报人意见和建议，提高群众满意度。

        在此基础上，该县结合纪检监察信访举报线上宣传活动，借助新媒体覆盖广、传播快的优势，将宣传漫画和视频发送至各乡镇、部门微信工作群和村组（社区）群，向全县干部群众普及宣传纪检监察信访举报的受理范围、受理方式、办理流程和期限等方面知识，有效引导干部群众依法、有序、如实举报。